Đảm bảo dịch vụ tư vấn khám, chữa bệnh từ xa hiệu quả

"Bác sỹ cho mọi nhà," ??ược triển khai từ năm 2020 đến nay, đã qua hai giai đoạn. Đó là giai đoạn phát triển phần mềm và thử nghiệm tại các tỉnh Hà Giang, Bắc Kạn và Lạng Sơn năm 2021-2022.

Dựa trên kết quả tích cực và bài học từ giai đoạn đ???u, giai đoạn 2 ??ược thực hiện tại 5 tỉnh: Thừa Thiên-Huế, Quảng Ngãi, Bình Định, Đắk Lắk và Cà Mau.

"Bác sỹ cho mọi nhà" là cầu nối cán bộ y tế tại Trạm Y tế xã với các đơn vị y tế tuyến trên, giúp công tác tư vấn, hướng dẫn điều trị hiệu quả. Chương trình có tính năng cuộc gọi truyền hình, hỗ trợ thực hiện các cuộc họp giao ban hoặc sinh hoạt chuyên môn. Phần mềm còn có ứng dụng điện thoại thông minh thân thiện với người dùng, trao quyền cho mọi người dân tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện.

Việc triển khai phần mềm y tế từ xa "Bác sỹ cho mọi nhà" đã thay đổi việc tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe bằng cách trao quyền cho người bệnh lựa chọn và đặt hẹn với các cán bộ y tế vào thời điểm phù hợp nhất. Cách tiếp cận này góp phần giúp nâng cao năng lực của cán bộ y tế.

Người dân có nhu cầu khám, chữa bệnh có thể nhận ??ược sự chăm sóc y tế kịp thời từ Trạm Y tế xã với sự tư vấn của bác sỹ tuyến trên thông qua kết nối trực tuyến sử dụng ứng dụng "Bác sỹ cho mọi nhà."

Cách tiếp cận này không chỉ giảm chi phí cho người bệnh khi ??ược chăm sóc y tế từ xa mà còn nâng cao năng lực của cán bộ y tế tại trạm y tế xã, thúc đẩy hệ thống chăm sóc sức khỏe linh hoạt hơn.

Từ tháng 11/2022, phần mềm "Bác sỹ cho mọi nhà" đã ??ược cài đặt và triển khai tại 1.403 cơ sở y tế cấp tỉnh, cấp huyện và cấp xã tại 5 tỉnh, tất cả đều ??ược kết nối thông suốt với Trung tâm Dữ liệu của Bộ Y tế. Chương trình đã thiết lập các phòng chức năng tư vấn khám, chữa bệnh từ xa tại 75 Trạm Y tế xã có nguy cơ cao thông qua việc trang bị 75 bộ máy tính để bàn, webcam microphone và loa ngoài với chất lượng tốt để đảm bảo dịch vụ tư vấn khám, chữa bệnh từ xa hiệu quả.

Sáng kiến y tế từ xa đã nhận ??ược sự ủng hộ mạnh mẽ từ các cán bộ y tế, với 4.900 cán bộ ở cấp tỉnh, huyện và xã ??ược đào tạo để sử dụng ứng dụng "Bác sỹ cho mọi nhà" một cách hiệu quả.

Chương trình đạt ??ược những kết quả ấn tượng với 755.000 tài khoản cho người dân đã ??ược tạo, khoảng 28.000 yêu cầu hẹn khám đã đặt thông qua hệ thống này tính tới tháng 6/2023. Một điểm nổi bật chính của dự án này là những cải tiến rõ rệt trong việc tiếp cận và kết quả chăm sóc sức khỏe không chỉ trong b??i c??nh COVID-19.

Chiến lược này giúp kiểm soát dịch bệnh, giảm quá tải ở các cơ sở y tế tuyến trên, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh tại tuyến dưới. Việc đảm bảo chuyển tuyến kịp thời và sự chỉ đạo liên tục của các cơ sở y tế và các bác sĩ chuyên khoa tuyến trên khi có yêu cầu sẽ mang lại kết quả chăm sóc sức khỏe tốt hơn cho người dân.

Thứ trưởng Bộ Y tế Trần Văn Thuấn đánh giá công tác ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số y tế đã từng bước phát triển và đạt ??ược một số thành quả ban đầu đáng khích lệ.

Ngay từ năm 2020, Bộ Y tế đã triển khai đề án "Khám, chữa bệnh từ xa" theo Quyết định số 2628/QĐ-BYT và khai trương 1.000 điểm cầu. Đến nay, Đề án đang ??ược các nơi tích cực triển khai với hàng vạn lượt người bệnh ??ược tư vấn khám, chữa bệnh từ xa trên toàn quốc. Trong b??i c??nh giãn cách do COVID-19, việc xây dựng và triển khai Đề án này càng cho thấy tính hiệu quả.

Để chuẩn hóa triển khai hoạt động khám, chữa bệnh từ xa, Bộ Y tế đã tham mưu nội dung Điều số 80 về khám, chữa bệnh từ xa và ??ược Quốc hội ban hành Luật Khám bệnh, chữa bệnh sửa đổi năm 2023.

Bộ Y tế đang xây dựng các văn bản hướng dẫn thực hiện Luật Khám chữa bệnh sửa đổi và sẽ trình Chính phủ ban hành Nghị định trong năm 2023. Nội dung khám, chữa bệnh từ xa sẽ ??ược quy định cụ thể, chi tiết hơn, tạo điều kiện cho các cơ sở y tế, ngư???i h??nh nghề và đặc biệt là người bệnh ??ược hưởng lợi từ hoạt động này./.